职位信息

众安保险纯接听售后咨询受理客服岗五险做五休二

发布日期:2017-3-21     浏览次数:3521

岗位职责:
1、接听用户电话,回答客户咨询的保险理赔等相关问题;
2、提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议;
3、针对客户投诉的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案;
4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法。

职位要求:

1.需有1年以上客服经验,另:有保险客服经验(有过寿险、健康险者优先);
2.普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达和概括能力,善于与人沟通;
3.认真细致,愿意从事客服工作,有良好的客服意识;
4.电脑操作及OFFICE软件的运用熟练,打字速度:45字/分及以上;
5.工作态度主动积极,良好的团队合作意识,有较强的学习能力和判断沟通能力;
工作时间:
白班:9:00—18:00
中班:12:00—21:00
(轮班轮休,做五休二,8小时工作制)

薪资待遇:

试用期:底薪1800+全勤200+绩效800+岗位补贴300,综合薪资2800-3500

转正期:底薪2000+全勤200+绩效1000+岗位补贴300,综合薪资3500-4000

完善的晋升体制:
客服组长—客服主管—客服经理—客服总监
客服初级—客服中级—客服高级—客服资深级
欢迎各位怀揣梦想的伙伴加入!共同成长!成就未来
七、报名方式:1、网申

2.报名邮箱:1280242267@qq.com

3.也可添加微信号报名(18096613881)

温馨提醒:本公司招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗,本内容真实有效,名额有限,欢迎来电咨询,电话预约者优先录取。

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